Вопросы и ответы

Следы и потертости на обратной стороне мойки не являются дефектом. Они обусловлены особенностями технологического процесса производства.

В процессе изготовления мойка формуется и запекается под высоким давлением и температурой в специальной форме, где изделие располагается дном вверх. В этот момент происходит выход воздуха из материала через обратную сторону изделия. В местах выхода воздуха могут образовываться небольшие неровности или так называемые кратеры, которые при необходимости дополнительно шлифуются на производстве.

Данные особенности:

• не влияют на эксплуатационные характеристики изделия;
• не сказываются на внешнем виде, так как данная сторона не видна после установки;
• не являются браком и соответствуют технологическим нормам производства.

Большинство пятен на стальных мойках связано с наличием минералов, содержащихся в воде. Такие загрязнения могут проявляться в виде радужных разводов и, как правило, предотвращаются при соблюдении рекомендаций по ежедневному уходу.

Пятна ржавчины могут возникать в результате контакта с водой, кухонной посудой или металлическими предметами. Несмотря на это, нержавеющая сталь сама по себе устойчива к коррозии.

Для удаления пятен и других поверхностных отложений или загрязнений на стальной мойке рекомендуется:

• использовать мягкие неабразивные чистящие средства, предназначенные для ухода за изделиями из нержавеющей стали марки AISI-304;
• при проявлении внешней ржавчины применять средства, содержащие щавелевую кислоту и, в некоторых случаях, когда пятно начало распространяться вокруг загрязнения, абразивный лист Scotch Bright с зернистостью 800-1200 ;
• избегать использования металлических щеток и длительного контакта с другими металлическими изделиями, изготовленных не из нержавеющей стали, так как они могут оставлять частицы и следы, способствующие появлению новых пятен.

После применения любых чистящих средств необходимо тщательно промыть поверхность мойки чистой водой.

Кварцевые мойки обладают высокой степенью влагостойкости и низкой пористостью. Благодаря этим свойствам красящие вещества, как правило, не проникают в структуру материала и остаются на поверхности, что позволяет эффективно их удалять.

В случае попадания красящих веществ (чай, кофе, вино, фруктовые соки, краски, тушь, чернила и т.п.) рекомендуется:

• своевременно очистить поверхность с помощью горячей воды и моющего средства;
• при необходимости использовать мягкую губку для более тщательной очистки.

Если пятно трудно поддается удалению, рекомендуется обработать его губкой с применением спиртосодержащего чистящего средства.

Регулярный уход и своевременная очистка поверхности позволяют сохранить внешний вид мойки и предотвратить появление стойких загрязнений.

Повреждение поверхности кухонной мойки возможно при воздействии чрезмерных нагрузок, а также при контакте с более твердыми предметами или острыми кромками.

Незначительные потертости на кварцевых мойках можно устранить самостоятельно. Для этого рекомендуется:

• обезжирить поврежденный участок с помощью ацетона;
• после высыхания нанести тонкий слой льняного масла ватным диском;
• аккуратно заполировать остатки масла на поверхности.

Неглубокие матовые царапины можно удалить полностью, выполнив следующие действия:

1. Обезжирьте поверхность ацетоном и выполните шлифовку с использованием абразивного листа Scotch-Brite с зернистостью 1200. Движения должны быть направлены вдоль царапины (вперед-назад), без круговых движений, с минимальным нажимом.
2. Повторно обезжирьте обработанный участок. При необходимости повторите шлифовку и снова очистите поверхность ацетоном.
3. После выравнивания поверхности и полного высыхания нанесите тонкий слой льняного масла и заполируйте поверхность.

Глубокие царапины полностью устранить затруднительно — в таких случаях может потребоваться более интенсивная профессиональная обработка поверхности.

Для предотвращения появления новых повреждений рекомендуется использовать защитные аксессуары, например ролл-мат, который снижает нагрузку на поверхность мойки.

Снижение напора воды в смесителях с выдвижным изливом может быть связано с особенностями установки или эксплуатации. Рекомендуется выполнить следующие проверки:

1. Положение и ход шланга.
   Убедитесь, что шланг выдвижного излива движется свободно, без трения и сопротивления. Он не должен быть пережат подводящими трубками или другими элементами.
2. Состояние и установка утяжелителя.
   Проверьте правильность установки утяжелителя на шланге. При чрезмерном затягивании возможно сужение шланга, что приводит к снижению напора воды.
3. Работа ручки управления.
   Убедитесь, что ручка включения воды открывается полностью и не имеет ограничений в ходе.